Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Gadgets & Things dentro del sitio web y dominios autorizados (gadgetsatcol.myshopify.com). Cualquier persona que realice una transacción, navegue o utilice esta plataforma declara conocer y aceptar de manera íntegra estos Términos y Condiciones.

1. CAPACIDAD DE USO Y REGISTRO

Nuestros servicios y productos tecnológicos están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación de la República de Colombia. Los menores de edad que realicen transacciones en este sitio web deben contar con la estricta supervisión y autorización de sus padres, tutores o adultos responsables.

2. ESPECIFICACIONES DE PRODUCTOS, PRECIOS Y STOCK

• Imágenes y Características: Las imágenes de los productos (como accesorios para celular, computadores o artículos de entretenimiento nocturno) se presentan con la mayor precisión posible. No obstante, las configuraciones de pantalla del usuario pueden variar la percepción de los colores o tonalidades reales.

• Precios: Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en Pesos Colombianos ($ COP) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso, garantizando siempre al cliente el precio vigente al momento exacto de la confirmación de su pedido.

• Modelo de Stock Híbrido: Gadgets & Things opera bajo un esquema de inventario propio (importación directa) y alianzas con centros de distribución local autorizados (Dropshipping local). En consecuencia, la disponibilidad total de las unidades puede variar rápidamente. Si un producto no se encuentra disponible después de procesar una orden, nos comunicaremos de inmediato para ofrecer un artículo sustituto o realizar la devolución total de los fondos.

3. VALIDACIÓN DE COMPRAS Y CANCELACIONES

Para garantizar la seguridad de nuestros clientes y evitar fraudes informáticos, todo pedido ingresado a través de la plataforma web pasará por un proceso de verificación obligatoria. Gadgets & Things se reserva el derecho de rechazar o cancelar unilateralmente cualquier orden cuando:

• No se logre confirmar la identidad, dirección exacta de entrega o datos de contacto del comprador en un plazo máximo de 48 horas.

• El sistema de seguridad de Shopify detecte una transacción con alto riesgo de fraude o suplantación de identidad.

4. CONDICIONES DE DESPACHO Y PAGO CONTRA ENTREGA

• Servicio Local (Cali y Área Metropolitana): Las opciones de despacho exprés y la recogida presencial en bodega autorizada aplican estrictamente para inventario físico propio. El servicio de Pago Contra Entrega obliga al cliente a cancelar la totalidad del valor acordado en efectivo o transferencia bancaria al momento exacto en que el domiciliario realiza la entrega del paquete.

• Restricciones de Recogida: Los artículos identificados como "Despacho Directo de Fábrica o Bodega Exclusiva" se enviarán únicamente a domicilio y no estarán habilitados para recogida física en nuestra base de operaciones en Cali.

• Envíos Nacionales: Los despachos fuera del Valle del Cauca se coordinan a través de empresas transportadoras aliadas. Los plazos de entrega son estimaciones logísticas y no constituyen una garantía de tiempo exacta por parte de la tienda ante situaciones de fuerza mayor en carretera.

5. POLÍTICAS DE GARANTÍA, RETRACTO Y CAMBIOS

Los procesos de reclamación por fallas técnicas, retracto de compra o cambios de productos se rigen de manera estricta bajo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada de forma independiente en este sitio web, la cual cumple integralmente con los términos de 3 meses de garantía por defecto de fábrica, 5 días hábiles para el ejercicio del derecho de retracto legal y 7 días para cambios de satisfacción.

6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE USO

Los compradores son enteramente responsables de leer los manuales técnicos, guías de instalación y recomendaciones de uso provistas con cada gadget. Gadgets & Things no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por daños materiales, fallas en sistemas eléctricos de terceros, cortocircuitos o afectaciones físicas derivadas de la negligencia, alteraciones de software o mala manipulación de los dispositivos adquiridos.

7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio de manera unilateral con el fin de adaptarnos a cambios normativos o comerciales. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para verificar si existen actualizaciones.

8. LEY APLICABLE Y NOTIFICACIONES

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Para cualquier notificación legal, PQR o duda relacionada con estas condiciones, el usuario podrá contactar de forma directa a nuestros canales autorizados:

• WhatsApp Oficial: 316 494 4056

• Correo Electrónico: gadgetsandthingss@hotmail.com